Condiciones de Venta
a) Los artículos: En cada modelo se indican las características más importantes, que debe leer con cuidado antes de realizar su pedido.
b) La seguridad: La mayoría de los artículos son para coleccionistas adultos porque se trata de modelos muy detallados realizados a escala. En ningún caso pueden utilizarlos bebés menores de 36 meses.
c) Los portes: El coste de los envíos será siempre a cargo del cliente. Los artículos que no se entreguen en el primer envío por falta de existencias, se remitirán por correo cuando estén disponibles, sin gastos de envío.
d) El pago: Los pedidos se pagarán mediante transferencia bancaria, por adelantado. Recibirá junto con la confirmación de su pedido un e-mail donde se le indicará el número de cuenta en la que debe efectuar la transferencia bancaria a nombre de Miniaturas M. Basabe, S.L.
Es muy importante indicar en el asunto el número de pedido, así como el nombre y apellidos, y que realice la transferencia lo antes posible para poder validarla. No se considerará efectivo el pedido hasta que se constate por nuestra entidad bancaria que se ha efectuado el ingreso. Los pagos deben realizarse en EUROS. Todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por cuenta del cliente.
Ahora también puede pagar con PayPal (pago seguro y confidencial)
e) El plazo de entrega: Los plazos de entrega varían en función del producto seleccionado, ya que al tratarse de productos, muchos de ellos fabricados de manera artesanal, el plazo de entrega no puede ser inmediato. Siempre que sea posible, se realizará entre 7 y 10 días laborables después de haber hecho efectivo el pago del pedido.
f) Devoluciones: Sólo se admitirán cambios en aquellos artículos que tengan algún defecto de fabricación. Para poder reclamar, debe hacerlo en las siguientes 48 horas de la recepción del pedido.
Algunas piezas puede que no sean exactamente iguales en forma y color a la foto del catalogo al ser artesanales, lo cual no se considerará motivo suficiente para su devolución. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía. Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.
Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente. El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías e instrucciones de uso. Es muy importante que se devuelvan los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no podrá admitirse la devolución.
g) Las imágenes: Las imágenes de algunos productos en venta contenidas en esta web son propiedad de Pilots Models (www.pilots-models.com).
h) Los precios y ventas: Todos los precios incluyen el 16% de IVA.
Las compras realizadas por residentes de países extracomunitarios (incluidos Canarias, Ceuta y Melilla) están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).
Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico)
i) Confidencialidad: Miniaturas M. Basabe S.L.. asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, y garantiza que en ningún caso serán cedidos a terceras personas. Sus datos personales, e-mail, dirección postal y los relativos a sus formas de pago, son incorporados a nuestra base de datos y sólo serán utilizados por Miniaturas M. Basabe S.L. para identificarle, tramitar sus pedidos y remitirte nuestros boletines cuatrimestrales e información sobre las actividades de nuestra web. En ningún momento Miniaturas M. Basabe S.L. utilizará esa información con fines comerciales o promociónales.
En cumplimento de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal nº 15/1.1999, del 13 de diciembre de 1999, el cliente podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación de sus datos. En este caso, deberá contactar con Miniaturas M. Basabe S.L. por teléfono - +34 687 558 806 o con un email a info@miniaturas.com
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